O Coaching é a liderança aplicada. Os líderes coaches agem como modelos e usa o coaching para gerar uma comunicação poderosa e emocionalmente inteligente, promove mudanças, gera motivação e inspiração a ação.

Em uma cultura de coaching, há uma grande ênfase em expandir os canais de feedback do consumidor e torná-los verdadeiras, entre eficazes. Todos entendem sua missão e sua responsabilidade de servir o cliente, e atuam proativamente nesse sentido.

Na cultura de coaching forma-se uma rede de relacionamentos de coaching, fluindo em todos os níveis da organização: entre pessoas do mesmo time e departamentos, entre times e departamentos e para cima e para baixo da hierarquia.

Quando os times aprendem o processo de coaching, cria-se uma relação baseada na confiança que transcende as dinâmicas tradicionais e que os impulsiona para a parceria colaborativa. A forte conexão entre os membros do time e o compromisso com o sucesso os conduz de forma mais eficaz e eficiente para a alta performance.

O coaching acelera a curva de aprendizado individual e dos times porque enfatiza a imediata reflexão sobre o aprendizado e o seu compartilhamento. Todos são engajados e envolvidos nesse processo, o que também contribui para a melhoria e rapidez das tomadas de decisão e da implantação de mudanças.

Todos os processos de RH – como aquisição de talentos, orientação, treinamentos, avaliação de performance, promoções e programas de reconhecimento e recompensa, entre outros – são alinhados com os valores e estratégias da empresa. Todos os membros da organização têm seus planos de desenvolvimento e de carreira levados a sério e revistos anualmente, o que causa um impacto positivo na motivação e na performance de indivíduos e de times.

As culturas de coaching adotam abordagem as metodologias singulares, facilmente reconhecidas e entendidas. Em outras palavras: todos sabem como manter um diálogo de coaching, o que torna a comunicação mais efetiva e os objetivos mais facilmente identificáveis e compartilháveis.